Koje su usluge uključene u garanciju motora bubnja?

Hej tamo! Kao dobavljač bubnjarskih motornih kontrolera, često se pitam o tome koje su usluge uključene u garanciju ovih sjajnih uređaja. Pa, zaronimo pravo i prekinimo ga za tebe.

Prvo isključeno, kada kupujete bubanj motorni regulator od nas, ne dobijate samo komad opreme; Dobijate čitav paket podrške. Jedna od ključnih usluga u našoj garanciji je popravak. Ako vaš bubanj motorni regulator motora u garancijskom periodu, pobrinut ćemo se za popravke. Naš tim kvalificiranih tehničara dobro je - upućen u sve institucije i izlaze iz ovih kontrolora. Oni koriste državu - od - ART dijagnostički alati za brzo identificiranje problema. Bilo da se radi o manjim propustom u krugu ili složenijem pitanju sa kontrolnim softverom, pokrili smo vas.

Recimo da ste koristili našePrilagođeno 220V 380V motor bubnjaI odjednom prestaje raditi kako bi trebalo. Nazovite nam poziv i vodit ćemo vas kroz neke osnovne korake za rješavanje problema preko telefona. Ako to ne riješi problem, dogovorit ćemo se da se kontrolor otpremi u naš objekt (bez vas, u pojmovima garancije). Naši tehničari će tada duboko iskopati u problemu, zamijeniti bilo kakve neispravne komponente i temeljito testirati kontroler kako biste bili sigurni da će vam savršeno raditi prije nego što ga pošaljete natrag.

Druga važna usluga je zamjena. U nekim slučajevima, ako je oštećenje kontrolera motora bubnja izvan popravke ili ako su troškovi popravke blizu troškova nove jedinice, zamijenit ćemo ga markom - NOVO. To osigurava da niste lijevi visoki i osušite s ne funkcionalnim uređajem. Na primjer, ako imate našu24V 48V bubanj motorni regulatorI teško je oštećeno zbog porasta električne energije, a naši tehničari određuju tu zamjenu je najbolja opcija, odmah ćemo vam poslati novi kontroler.

Također nudimo tehničku podršku kao dio garancije. Naš tim za podršku dostupan je u redovnim radno vrijeme da odgovori na sva pitanja koja biste mogli imati o operaciji, instalaciji ili održavanju vašeg bubnja motora. Bez obzira da li ste newbie u industriji ili sezonski pro, naš tim može vam pružiti informacije koje su vam potrebne. Možda imate problema s programiranjem kontrola da radi sa vašim specifičnim transportnim sistemom. Naši tehničari mogu vas prošetati kroz programski korake, korak po korak, dok ne shvatite kako treba.

Pored ovih osnovnih usluga, pružamo ažuriranja softvera. Kako se tehnologija razvija, neprestano poboljšavamo performanse i funkcionalnost naših motornih kontrolera bubnja. Tokom garantnog roka, pobrinut ćemo se da vaš kontroler ima najnoviji instaliran softver. To može poboljšati efikasnost regulatora, poboljšati svoju kompatibilnost s drugom opremom, pa čak i dodavati nove funkcije. Na primjer, ažuriranje softvera može uvesti novi način uštede - uštede koji može značajno smanjiti vaše operativne troškove.

Sada razgovarajmo o samom garantnom roku. Naša standardna garancija obično pokriva određeni broj godina od datuma kupovine. Međutim, nudimo i proširene opcije garancije za one koji žele dodatni mir uma. Proširena garancija znači da ćete i dalje uživati u svim uslugama koje sam gore spomenuo na duži period. To je sjajna opcija ako se u svom poslovanju u svom poslovanju u velikoj mjeri oslanjate na kontroler motora bubnja.

Ali što je sa ograničenjima garancije? Pa garancija ne pokriva štetu uzrokovanu nepravilnim korištenjem, zloupotrebom ili neovlaštenim modifikacijama. Na primjer, ako pokušate otvoriti kontroler i tinker sa svojim unutrašnjim komponentama bez našeg odobrenja, a zatim prestaje raditi, garancija se možda neće primijeniti. Takođe, šteta zbog prirodnih katastrofa, poput poplava ili zemljotresa, obično se ne pokriva. Ali ne brinite, uvijek ćemo dati sve od sebe da radimo s vama i pronađemo rješenje, čak i u tim ne-garancijskim situacijama.

Kada je u pitanju otprema tokom garancijskog procesa, kao što sam ranije spomenuo, pokrićemo troškove otpreme kontrolera natrag u naš objekt za popravak ili zamjenu unutar garantnih uvjeta. Jednom kada se kontroler popravi ili zamijeni, pokrićemo i troškove isporuke natrag vama. To znači da ne morate brinuti o bilo kakvim skrivenim naknadama za dostavu u svoj budžet.

Da biste izmirili garanciju naših motornih kontrolera bubnja uključuje popravak, zamjenu, tehničku podršku, ažuriranja softvera i gnjavažu - besplatnu dostavu. Zalažemo se da vam pružimo najbolju moguću uslugu i osiguravanje da vaš kontroler motora bubnja radi besprijekorno što je duže moguće.

Ako ste na tržištu za bubanj motorni regulator i zainteresovani su za učenje više o našim proizvodima i garancijskim uslugama koje nudimo, ne ustručavajte se da se obratite. Uvijek smo sretni što ćemo razgovarati s vama, odgovoriti na vaša pitanja i razgovarati o svojim specifičnim potrebama. Bez obzira da li ste mali poslovni ili veliki poslovni operacijski poslovi ili velik - skaliramo, imamo pravi regulator motora s desnim bubnjem za vas.

Vjerujemo da nas je naša garancijska usluga izdvojena od konkurencije. Stojimo iza naših proizvoda i želimo da imate potpuno povjerenje u vašu kupovinu. Dakle, ako mislite da bi naši kontrolori motora bubnja mogli biti dobar prikladan za vaš posao, započnimo razgovor. Možete nas kontaktirati da biste dobili više detalja o našim proizvodima, cijenama i garancijom. Radujemo se što ćemo sarađivati s vama i pomoći vam da pronađete savršeno rješenje za potrebe vašeg transportnog sistema.

Reference

• Standardi industrije za garancije za regulatore motora bubnja
• Kompanija - Interna dokumentacija o garancijskim uslugama